CLAVES:
- Desde el Hartford Insurtech Hub llevan desde el año pasado colaborando con diferentes insurtech para ayudarles en su proceso de lanzamiento.
- Recientemente han realizado su primer Demo Day, donde han mostrado al público las insurtech que están acelerando.
- La mayoría de estas insurtech ya tienen acuerdos firmados para lanzar proyectos piloto con diferentes aseguradoras.
Hartford siempre ha estado entre las ciudades punteras del sector asegurador, y en los últimos tiempos ha pisado el acelerador para no quedarse fuera de la revolución que van a suponer para el mercado las insurtech que están surgiendo.
Por eso, StartupBootCamp, red global de programas de aceleración, puso en marcha el pasado año el Insurtech Accelerator, parte de Hartford InsurTech Hub, y ahora empieza a mostrar los frutos de esa iniciativa, a través de su primer Demo Day en Hartford.
Sabine VanderLinden, CEO, empresa de InsurTech en Startupbootcamp, declaró en relación al primer Demo Day:
«Estamos entusiasmados de formar parte de la comunidad de InsurTech en Hartford, promoviendo a la ciudad como un centro de innovación. Hubo muchas iniciativas establecidas durante el año pasado para promover un ecosistema para InsurTech en EE.UU., y los desarrollos que hemos visto hasta ahora han sido impresionantes. Esperamos que esto tenga un impacto duradero y cree un efecto de onda expansiva para la inversión futura en la innovación de seguros en Hartford y en todo Connecticut.»
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10 startups buscando revolucionar el mundo asegurador
Las diez startups que subieron al escenario mostraron tecnologías aplicables a las industrias de seguros de salud, vida y propiedad y accidentes, con propuestas que van desde la mejora de la participación del cliente, gestión de la cadena de suministro, salud digital y soluciones de hogares inteligentes, entre otros. Además de los proyectos pilotos y las asociaciones aseguradas, tres startups se han comprometido a abrir una oficina en Hartford, como resultado del éxito que han visto durante el programa InsurTech.
De las diez startups que han salido, cinco ya han asegurado proyectos pilotos con compañías de seguros líderes dentro de los principales socios patrocinadores: Cigna, The Hartford, The Travelers Companies, Inc., Crawford & Company, USAA y White Mountains.
Además, varias de las startups han contratado estudiantes de la Universidad de Connecticut como becarios en todo el programa; las universidades locales han establecido cursos específicos de InsurTech como resultado de la interacción con el programa acelerador; y dos startups han ejecutado hackathons en colaboración con la Universidad.
Michelle Cote, directora general del Centro de Innovación y Emprendimiento de Connecticut, comentó al respecto:
«Ha sido sorprendente ver la chispa que este programa ha encendido en la ciudad de Hartford, despegar en los últimos tres meses. Realmente ha habido un gran revuelo alrededor de este programa y un increíble nivel de participación e interacción entre los estudiantes, profesores y profesionales de la industria de seguros.»
A lo que añadió:
«Hay una nueva apreciación de la oportunidad que tiene Hartford, como un sólido centro de seguros, para cambiar la cara de la industria a través del liderazgo en InsurTech. Estamos encantados de poder continuar trabajando con Startupbootcamp para fortalecer y expandir la reputación de nuestra ciudad como líder en innovación y tecnología de seguros.»
Por su parte, Erika Bothma, directora del programa Hartford InsurTech Hub, aportó:
«Estamos muy orgullosos de ser parte del trabajo que está trasladando a Hartford de un centro de seguros a la capital de InsurTech en EE.UU. Ha sido fantástico presenciar el crecimiento de las nuevas empresas y facilitar nuevas asociaciones entre ellas y las principales aseguradoras. Y también estamos entusiasmados con el futuro de la ciudad, mientras seguimos trabajando con estudiantes locales asegurando que el InsurTech sea relevante a nivel de base, lo que permite que la innovación de seguros forme parte de Hartford durante muchos años.»
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Participantes del Demo Day
Aureus Analytics, de India
Crux es el producto insignia de Aureus Analytics, que mejora la experiencia de los titulares de pólizas al medir el sentimiento de los clientes al momento de tomar decisiones mediante el análisis predictivo y el machine learning. De acuerdo con su CTO y Co-Fundador, Nitin Purohit, la startup permite a las compañías de seguros, agentes y agencias generales de gestión comprender mejor a los clientes y comunicarse en un inglés sencillo para impulsar la retención.
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En sus pruebas piloto, que abarcan semanas, la startup ha analizado 35 millones de pólizas, iniciado 5 millones de conversaciones y ha sido testigo de un crecimiento del tres por ciento en la retención de clientes para los clientes.
Aureus actualmente tiene 15 asociaciones de seguros activos con AXA y Allianz, y ha asegurado un proyecto piloto con Travelers gracias a su participación en el programa, puesto que Bet Maerz, vicepresidente de innovación y experiencia del cliente en Travelers fue el mentor del programa de Aureus.
Boundlss, de Australia
Boundlss ayuda a las aseguradoras de salud y vida a atraer, recompensar y retener a miembros saludables, y comprender y mejorar la salud de sus miembros.
Shona Cotteril, que fue la primera inversionista de Boundlss, es ahora directora de desarrollo de negocios de la compañía en Europa, y Cotterill tiene la intención de mejorar la salud de más de 100 millones de personas para 2020 a través de la ayuda de un entrenador de IA de salud 24/7. El producto de Boundlss está orientado a las compañías de seguros de vida, salud y compensación de trabajadores, con el objetivo de devolver a los trabajadores a sus trabajos lo más pronto posible.
Documento relacionado en KnowBox:
Treinta y cinco entrenadores humanos también están disponibles para responder a los mensajes del cliente que el software de inteligencia artificial aún no es capaz de responder. Boundlss tiene más de 50 millones de miembros, cuatro clientes activos y recopila datos de 380 dispositivos portátiles y aplicaciones de fitness, incluidos los patrones de sueño, los pasos, el peso y el índice de masa.
La startup también aseguró un piloto con Travelers a través de la aceleradora.
Pentation Analytics, de India
Pentation Analytics es una compañía de Big Data Analytics que permite a las aseguradoras e intermediarios relacionarse mejor con los asegurados. La compañía Big Data Analytics, que comenzó en 2015, tiene como objetivo mejorar las oportunidades de venta cruzada, retención de clientes y rentabilidad para clientes de seguros, según Anirban Roy, su fundador y CEO.
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Pentation Analytics se puede implementar en dos semanas y utiliza tanto datos estructurados como datos no estructurados, como los comentarios de los clientes y la actividad web para mejorar la inteligencia empresarial. Según la propia empresa, el fácil acceso a API y plataformas tecnológicas de terceros es otra de sus ventajas.
Pentation Analytics tiene operaciones en Hartford desde enero, y ya tiene asociaciones con tres aseguradoras y más de 40 agencias en Asia.
Rozie AI, de Estados Unidos
Rozie AI es otro insurtech que aborda la experiencia del cliente de seguros. Según Sudha Meghan y Vijay Dheap, su CEO y CTO respectivamente, su plataforma ofrece una UX personalizada con contexto para apoyar a los titulares de pólizas en todo su recorrido desde el soporte de ventas hasta el servicio de pólizas y la gestión de reclamaciones.
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Rozie AI adopta un enfoque de compromiso de asociación con los clientes para construir una visión conjunta, para optimizar continuamente las operaciones comerciales y entregar inteligencia agregada.
La plataforma de machine learning de Rozie AI también recuerda todas las conversaciones con clientes para ayudar a las aseguradoras a predecir su próximo movimiento. La startup ha anunciado una nueva colaboración con Cigna nacida de su participación en el acelerador de Hartford.
SecureHome, de Estados Unidos
SecureHome es una solución de IoT para el hogar inteligente que ofrece la seguridad crítica necesaria para cada hogar inteligente.
SecureHome proporciona protección cibernética para todos los dispositivos conectados en la red de un hogar. Con el fin de defenderse de los ataques de ransomware, la empresa identifica las anomalías en el uso y las pruebas de manipulación.
Asim Riaz, Director de Clientes de la compañía, comenta:
“Esto permite que disminuyan los riesgos de pago de las empresas de propiedad y daños a terceros, que se han elevado por la creciente cantidad de instalación de dispositivos inteligentes.”
Con SecureHome, las aseguradoras pueden lanzar nuevas líneas de negocios personales para la ciberprotección, administrar de forma proactiva sus riesgos de pago de pólizas de propiedad y accidentes y recopilar datos clave de hogares inteligentes al mismo tiempo que ofrecen valor a los consumidores desde el comienzo del ciclo de adquisición de clientes.
Actualmente, la empresa tiene tres pruebas de concepto con las aseguradoras, incluidas dos en el área de Hartford.
Yaxa, de Estados Unidos
Yaxa ofrece una plataforma de monitorización de riesgos y solución de amenazas en tiempo real para empresas que buscan detectar activamente y bloquear el comportamiento malicioso.
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Su plataforma impulsada por inteligencia artificial detecta actividades sospechosas al rastrear los hábitos de los usuarios y al informar de interrupciones en las tendencias establecidas. El software registra la hora, la ubicación y el volumen de acceso, entre otros puntos de datos, de acuerdo con Kalpesh Sheth y Ramesh Gupta, los cofundadores de la compañía.
Además de los informes de seguridad regulares, las empresas pueden recibir pólizas de seguridad cibernética basadas en el comportamiento basadas en puntuaciones de riesgo agregados que YAXA vende a las aseguradoras. YAXA tiene cuatro pilotos activos con compañías de seguros, y dos en proceso con Cigna y Verisk Analytics.
StaTwig, de Singapur
StaTwig es una compañía de IoT basada en la nube. Su plataforma SaaS Blockchain atiende a las empresas de fabricación, ayudando a rastrear los materiales cuando se envían a los clientes. A medida que la cadena de suministro se vuelve más global, el objetivo de StaTwig es permitir que los distribuidores, los minoristas, los bancos y las aseguradoras recopilen y compartan datos más fácilmente entre sí, sin temor a que la información sea manipulada. StaTwig ofrece una suscripción mensual a todos sus participantes de Blockchain.
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TrueDime, de Estados Unidos
Truedime comenzó como una startup que ofrecía seguros a estudiantes internacionales, pero durante su estancia en la aceleradora, la empresa pivotó hacia ayudar a los trabajadores freelance a obtener beneficios.
Según Kaushik Tiwari, fundador de la compañía, el 47% de los jóvenes millennials que ingresan en el mercado laboral, lo hacen como freelance. Por ese motivo, su compañía ayuda a las compañías de seguros a llegar a un nuevo mercado que los canales tradicionales no pueden.
La aplicación de facturación de Truedimes permite a los profesionales obtener pagos avanzados, así como también beneficios adaptados al tipo de riesgo al que están expuestos durante el trabajo, ya sea que requiera trabajo físico o virtual, mediante puntos de suscripción personalizados que los clientes otorgan a las aseguradoras.
Ubios, de Canadá
Ubios ayuda a los edificios residenciales multi inquilinos a prevenir fugas de agua y a reducir sus costes de energía. Elimina el coste del daño causado por el agua en edificios multifamiliares de más de 50 unidades. Y es que, según Mathieu Lachaine, el CEO y Fundador de Ubios, más del 70% de las reclamaciones puestas por los propietarios se deben a daños causados por el agua en forma de tuberías congeladas o con fugas.
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La startup creó un sistema de alarma de agua capaz de monitorizar 24/7 hogares mediante el uso de dispositivos inteligentes. Los sensores se colocan en baños de apartamentos y cocinas, y detectan cuándo entra un humano. Luego abre la válvula de agua y la apaga cuando ya no se detecta movimiento. El objetivo es mantener las fugas de agua, teniendo flujo de agua solo cuando los inquilinos están en una habitación.
ViewSpection, de Estados Unidos
Viewspection permite a los clientes de seguros tomar fotografías de sus propiedades y objetos de valor personal a través de su aplicación móvil, anulando la necesidad de una inspección física por parte de los profesionales.
Según Jay Kramer, director de operaciones de la compañía, se cobran 15 dólares por una inspección residencial y 30 dólares por propiedades comerciales, lo que supone un 80% menos que la competencia.
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Los resultados se envían a las compañías en días, y ayudan a eliminar la fricción del proceso de compra de pólizas involucrando directamente a los clientes. Viewspection tiene asociaciones activas con cuatro operadores, incluido Madison Insurance.
HARTFORD INSURTECH HUB. Hartford InsurTech Hub celebrates first InsurTech Accelerator by facilitating pilots and partnerships with leading insurers. 19 de abril de 2018 [consultado 25-04-2018]. Disponible en: https://hartfordinsurtechhub.com/hartford-insurtech-hub-celebrates-first-insurtech-accelerator-by-facilitating-pilots-and-partnerships-with-leading-insurers/
DIGITAL INSURANCE. 10 startup pitches from the first Hartford Insurtech Hub Demo Day. 23 de abril de 2018 [consultado 25-04-2018]. Disponible en: https://www.dig-in.com/list/startups-pitch-insurers-at-hartford-insurtech-hubs-first-demo-day
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